Siempre hay tiempo para reflexionar en estas fechas, para comenzar de nuevo y recapacitar y más si las esperanzadoras ideas de éxito inmediato que suelen tener las marcas respecto a las redes sociales, se van al tacho.
Pero ¿qué pueden hacer las marcas para refrescar sus esfuerzos en marketing digital? ¿Qué canales, tácticas y plataformas necesitan un remezón? ¿Qué prácticas hay que llevar a la basura?
Cada compañía es un sinnúmero de fuerzas y confluencias únicas, por lo tanto, habrá a quien de forma inesperadamente milagrosa le funcionan aún los tips de su nicho y quienes con una gran habilidad persuasiva logran sacar de cada tendencia, contenido viral para sus productos. Sin embargo, para todos los demás mortales, esta guía de tres puntos puede resultar muy útil:
1. Revisa en qué redes sociales estás trabajando
Para consternación de los especialistas en marketing, el panorama de las redes sociales está en constante cambio. Dado esto, comience su limpieza digital analizando si está generando influencia en las redes correctas o como dirían las abuelas; ha puesto los huevos en la canasta correcta.
Para empezar, asegúrese de que las redes en las que se está enfocando sean las más populares entre su público:
Las redes sociales más utilizadas a la fecha son:
YouTube (usa el 73% de los adultos (25 años en adelante)
Facebook (68%)
Instagram (35%)
Pinterest (29%)
Snapchat (27%)
LinkedIn (25%)
Twitter (24%)
WhatsApp (22%)
Por supuesto, no solo necesitas audiencias, necesitas las audiencias adecuadas. Si se dirige a consumidores más jóvenes, puede ser el momento de enfocar su energía en redes visuales como Instagram o Youtube.
Las redes sociales más populares entre los jóvenes y adultos jóvenes de 18 a 24 años de edad:
Youtube
Facebook
Snapchat
Instagram
Twitter
La gran sorpresa aquí es que Youtube se lleve tantos réditos pero si se es una compañía pequeña (como la inmensa mayoría) y no se cuenta con el abultado presupuesto de Coca-Cola o Tesla, la recomendación es enfocarse en la siempre omnipresente Facebook. Por otro lado si la apuesta está centrada en el marketing de contenidos, la respuesta será Instagram y Facebook combinadas.
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2. Limpie sus datos y asegúrelos adecuadamente
Los datos son esenciales para el éxito del marketing digital: sustentan todo, desde la automatización exitosa hasta los anuncios dirigidos. Sin embargo, para muchos especialistas en marketing, esta base es inestable o inexistente.
Un problema sustancial es que muchas empresas se han centrado en la cantidad y no en la calidad de la información que recolectan.
Los especialistas en marketing dicen que los problemas de calidad de los datos son desenfrenados,
55% dice que hay una cantidad significativa de datos incorrectos en sus bases de datos.
El 51% dice que a sus bases de datos les faltan datos importantes.
50% dice que están luchando con la descomposición de datos.
Un segundo problema clave es que las empresas no han estado atentos en la protección de datos confidenciales.
Los consumidores tienen poca confianza en las políticas de protección de datos de las empresas. Casos como el reciente escándalo entre Facebook y Cambridge Analityca han creado una brecha que será difícil de sanar.
El 69% de los consumidores cree que las empresas son vulnerables a los piratas informáticos y los ataques cibernéticos.
El 68% de los consumidores no confía en que las marcas manejen su información personal de manera apropiada.
El 75% de los consumidores cree que la mayoría de las empresas no manejan datos personales confidenciales de manera responsable.
… Y la mayoría de los consumidores no creen que la protección de datos pueda mejorar en un futuro próximo.
El 36% de los consumidores no cree que las políticas de privacidad / protección de datos de las marcas estén mejorando de alguna manera e incluso el 31% de los consumidores piensa que las políticas de datos de las marcas están empeorando.
¿Por qué importa esto? Porque los consumidores castigan a las empresas que tienen políticas de privacidad / datos deficientes.
3. Hacer que la velocidad de carga móvil sea una prioridad
A menudo es difícil para las marcas saber qué quieren los motores de búsqueda. Este año, sin embargo, es diferente. Plataformas como Google han dicho claramente que quieren ver una cosa clave: cargas rápidas de páginas móviles.
¿Qué significa «rápido»? Las pautas actuales de Google rezan:
5 segundos o menos: es el tiempo en el que deben cargar todos los elementos iniciales de la página, incluidas las piezas interactivas, en un dispositivo móvil de rango medio con una conexión 3G lenta.
2 segundos o menos: es el tiempo en el que deben cargar todas las páginas siguientes.
Desafortunadamente, la mayoría aún no logra cumplir con estas pautas:
15 segundos: es el tiempo promedio en el que cargan las páginas móviles actualmente.
¿Por qué los motores de búsqueda priorizan la velocidad de carga móvil? Porque es importante para los consumidores.
El 53% de los visitantes de un sitio móvil deja una página si más de tres segundos en cargarse
¿Qué hace que las páginas móviles tarden tanto en cargarse? Un factor clave es imágenes y gráficos grandes.
El contenido visual tarda más de 5 segundos en aparecer en el 70% de las páginas móviles.
Para tener un buen rendimiento en las búsquedas, especialmente en las móviles, las marcas deben prestar mucha atención a la velocidad de carga móvil. Para los especialistas en marketing, esto puede significar que esta semana de recogimiento es buen momento también para reducir sus páginas y optimizar contenidos.
Fuente: mdgadvertising.com